?為了解新員工的思想動態和工作狀態，搭建交流溝通的平臺，促進新員工快速成長。2月27日，華美冰熊集團人力資源部部長劉玉梅召開新員工座談會。

新華美人紛紛向公司領導做富有個人特色的自我介紹，暢談自己入職以來在工作、學習、生活上的感受，并對公司提出了富有建設性的觀點、見解。

他們表示將盡快適應新環境、新生活，找準位置，珍惜機會，努力將自身的理論知識和工作經驗運用到新工作的實踐中去，為公司的發展貢獻力量。

新員工入職，HR應該怎么做

一、你讓員工覺得備受歡迎了嗎？

　　如果新員工覺得自己只不過是企業中的普通一員，他們就會像普通的員工那樣行事。相反，他們如果一開始就覺得備受歡迎和重視，就更有可能為企業創造價值。那些對他們表示歡迎的人很容易相處，所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團隊和企業。

　　

二、你激起員工的榮譽感了嗎？

　　入職流程（尤其是新員工入職培訓）最重要的作用之一，就在于向新員工傳達了以下的信息：

·你加入公司是正確的決定。

·你有幸成為公司的一部分。

·你的加入令我們增光不少，也是值得我們公司驕傲的地方。

　　

三、你幫助新員工看到企業全局了嗎？

　　理解企業全局在培養員工投入度方面發揮著重要的作用。闡述企業的使命和偉大之處是使員工看到企業全局的要素之一。解釋企業的運作方式以及企業各個不同部分的協作方式，則是令員工看到企業全局的又一個關鍵要素。

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四、你展示了員工的重要性嗎？

　　僅僅向新員工展示他們是卓越企業的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業表現得更加出色。大多數人都希望生活得有意義，也希望自己十分與眾不同。因此，企業一開始就應該向員工解釋他們的貢獻對企業是多么的重要。企業應該舉例說明員工是如何做出有價值的貢獻，員工是如何得出產品和流程改進的新想法，以及管理層是如何重視和使用員工的反饋信息的。

　

五、你讓入職培訓變得十分有趣和具有互動性嗎？

　　互動性的入職培訓，模仿了人類的自然學習方式，不僅能讓員工愉快地學習，也能取得更好的效果。嬰兒和剛學走路的幼兒并不需要到課堂上去學習走路、說話或系鞋帶。他們能通過摸索、實踐和領會學會這些技能。學習內容越符合人類的天性，就越能取得好的效果。互動性的入職培訓也是一項出色的團隊建設和令新員工融入企業的活動。

　　

六、你是從新員工的角度來設計入職培訓的嗎？

　　企業應從新員工的角度來設計有效的入職培訓項目。那些已在企業里工作多年的老員工已經忘記了如何當一名新員工。老員工可能會認為這只不過是小事一樁，但新員工可能會對此感到十分不安和敏感。所以，從新員工的角度來看待他們的經歷，會使你在設計員工培訓時融入一些你原本認為并不重要的細節。

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七、你將入職培訓工作進行有效分解和細化了嗎？

　　企業在提供新員工入職培訓時所犯的最常見的一個錯誤在于：絕大多數的新員工得到的信息太多，以至于無法消化。企業應將入職培訓進行分解和細化，讓新員工可以充分消化。

　

　　企業應效仿東北三角州牙齒服務公司，根據新員工的反饋，對入職培訓項目進行分解和細化，以使其得到充分消化。

八、你在企業內部網上提供了盡可能多的信息了嗎？

　　與其讓員工塞滿第二天就會忘記的信息，不如教他們如何在需要時獲取這些信息。

　　在企業內部網上提供盡可能多的信息，有助于減少時間浪費和提升工作效率。將更適合實時學習的材料上載到企業內部網，你就能將更多的時間用于收集與入職培訓項目相關的信息或開展相關的活動，從而幫助新員工盡快進入工作狀態。

　　你可以將以下這些信息上傳到企業內部網：來自CEO、管理人員和團隊成員的歡迎致辭，員工手冊，福利計劃，財產管理事項，自定進度的學習模塊，以及績效評估跟蹤狀況。

九、你能夠讓員工愿意告訴你他們在做什么嗎？

　　大多數新員工都不愿意把抱怨說出口。他們往往會等到離職面談時才會談論為什么事情沒有做好。“為了避免等到離職面談時才能發現錯誤，我們決定進行員工入職面談，”Designer?Blinds公司的富蘭克林（Deb?Franklin）說。在對公司離職數據進行分析之后，他發現，新員工最敏感的時間是進入公司第2-6個月。

　　這家公司由此轉向員工入職面談工作。新員工進入公司2-6個月以后，會與人力資源部一起討論他們所做的工作，以便發現經常遇到的困難。富蘭克林說，他們實行的入職面談在降低員工離職率方面發揮了十分重要的作用，將員工離職率降低了96%。

　　在東北三角州牙齒服務公司，新員工進入公司的第90天，就會參加“康妮20題問答”（20?Questionswith?Connie），這一活動已變為公司的傳統。在這一活動中，公司人力資源副總裁康妮（Connie?Roy-Czyzowski）與每位新員工坐在一起，向他們詢問下面這些問題：

·你對自己的工作有何看法？

·這符合你進入公司時的期望嗎？

·有什么事情讓你覺得意外嗎？如果有，是什么呢？

·你得到了所有你需要的工作工具嗎？

·你和經理的關系如何？

·新員工入職培訓對你有所幫助嗎？

·你會采取什么不同的措施嗎？

·你還需要什么信息，但仍沒有得到嗎？

十、你幫助主管和經理們各負其責了嗎？

　　主管和經理在入職培訓中發揮的作用，是全面評價入職流程的重要因素之一。如果主管和經理沒有接受過適當的、旨在幫助其下屬創造最佳績效的培訓，且不需要為這種行為負責，他們就會變成企業入職流程中最薄弱的環節。

　　所以，在宏觀層面，你需要如實核實你的企業是否在培養主管和經理方面進行了投入，以及他們是否具有創造高效、自主的工作環境所需要的技能。如果他們缺乏這些技能，他們就會迅速地、輕易地抵消你為了將新員工引向成功而付出的所有努力。

　　在微觀層面，你可以向主管和經理提供相關的培訓，讓他們了解入職流程以及他們在成功實行該流程中所發揮的作用，以幫助他們更好地在該流程中履行職責。你也可以為他們提供一張簡單明了、切實可行的“入職任務清單”（Onboarding?To-Do?List）。這不僅可以確保繁忙的主管和經理們記住他們在入職流程中的關鍵作用，也能使他們更容易地完成工作。